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Kennen Sie das? Sie kommunizieren, aber es funktioniert nicht?

Einander zu verstehen erfordert mehr als klare Informationen: Wir helfen Ihnen, Unternehmenskultur und Beziehungen so zu entwickeln, dass Ihre Botschaften ankommen.

Kennen Sie diese Herausforderungen?

Sie werden nicht gehört

Wir leben in einer Awareness Economy: Um Aufmerksamkeit für Ihre Inhalte zu bekommen, müssen sie relevanter sein als die der anderen. Treffen Sie den Nerv Ihrer Zielgruppe? Ist das, was Sie sagen, jetzt und hier nützlich? Hilft es, ein Problem zu lösen oder Entscheidungen zu treffen? Entsteht ein gutes Gefühl im Kontakt mit Ihnen – auch, wenn Sie auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen? Sind Sie überzeugt von dem, was Sie sagen, und meinen Sie es wirklich gut mit Ihrem Gegenüber? Menschen spüren das. Manchmal nicht sofort – dann müssen Sie es oft genug sagen. Und manchmal müssen Sie den richtigen Zeitpunkt abpassen: Denn was heute für einige nicht relevant ist, könnte es für eben diese schon morgen sein – ohne dass Sie Ihre Information verändern.

Sie werden nicht verstanden

Was Sie sagten, war gut gemeint. Doch statt vieler Likes und Zustimmung ernten Sie Verwirrung, Kritik, Ärger.

Wie gut können Sie solche Rückmeldungen verwerten? Was denken Sie über die Menschen in Ihrem Umfeld und wie prägt das Ihre Interaktion? Gibt es eine Kultur der Vielfalt, die Unterschiede
(auch in der Kommunikation) bewusst einlädt? Sind Sie auf Ihre (Führungs-)Rolle festgenagelt und müssen Sie Ihre Inhalte verteidigen? Oder ist es einfach, Positionen zu wechseln und andere Sichtweisen einzunehmen – um mehr gegenseitiges Verständnis zu schaffen? Können Sie Beschwerden und Konflikte als Wunsch nach mehr Verbundenheit begreifen und entwickeln? Oder auch mal – humorvoll – eingestehen, dass Sie wirklich Blödsinn verzapft haben, ohne dabei an Autorität zu verlieren? Vielleicht stimmen Ihr Ausdruck und Ihre Bildsprache schlicht nicht mit den Inhalten überein?

Wenn Sie nicht verstanden werden, hilft am besten, die Kommunikation darüber zu suchen und den ganzen Kontext in den Blick zu nehmen.

Sie erhalten nicht die erwartete Reatkion

Ihre Botschaft war klar – Ihre Aufforderung auch: Und trotzdem machen die Menschen um Sie herum nicht das, was Sie von ihnen wollen?

Dann können Sie den Druck erhöhen, falls Sie in der Position sind. Doch das hilft nicht wirklich. Für eine nachhaltige Lösung müssen Sie in den Dialog. Nur so haben Sie eine Chance zu erfahren, was die anderen bewegt, und Bewusssein für die unterschiedlichen Interessen zu schaffen. Oft gehört auch eine Würdigung der Interessen und der Menschen dahinter dazu, bevor eine Veränderung möglich wird.

Wenn dieser Austausch gut geführt wird, und dabei kann externe Faszilitation helfen, entsteht meist eine überraschende Lösung, die für alle funktioniert, an die Sie zuvor vielleicht nicht gedacht hätten. Denn unter jeder Differenz liegt auch ein gemeinsamer Wunsch nach einem guten Miteinander. Und diese Essenz birgt das Potenzial für einvernehmliche Vereinbarungen.

Was wir für Sie tun

Damit Kommunikation in Ihrem Unternehmen und nach außen nachhaltig wirkt, stellen wir Kulturentwicklung in den Mittelpunkt, stimmen Kommunikationsstrategie, -maßnahmen und Messages darauf ab und bringen Ihre Botschaften in Texten und Manuskripten für On- und Offline-Formate auf den Punkt.

Kulturentwicklung

Unternehmens-kommunikation

h

Text & Redaktion

Leistungen

Partizipation und Augenhöhe sind das neue Normal

Menschen wollen zu einer wertvollen Sache beitragen. Sie sind in der Lage, sich zu organisieren. Und sehr viele sind nicht zufällig in dem Job oder Unternehmen, in dem sie gerade arbeiten: Etwas hat sie begeistert. Sie wollen mitgestalten, ihre Talente einbringen und das Beste für eine übergeordnete Sache herausholen. Viele Unternehmen reden über „Purpose“ – doch oft bleibt das Gefühl für Sinnstiftung oberflächlich. Dabei gibt es bereits zig Organisationen, in denen New Work Prinzipien die Zusammenarbeit neu definieren und Räume eröffnet, in denen Menschen sich ganz und mit vielfältigen Stärken für den gemeinsamen Unternehmenserfolg einbringen. Wir helfen Ihnen, partizipative Kulturen des Vertrauens, der Wirksamkeit und der Ko-Kreation auf Augenhöhe aufzubauen und damit Potenziale freizusetzen.

Arbeit mit Teams
  • Supervision
  • Teamentwicklung
Design und Moderation partizipativer Veranstaltungen
  • Großgruppen-Formate
  • (Open Space, World Café, Konferenzen)
  • Vernetzungs-, Kooperations- & Kick-off-Veranstaltungen
  • Visions- & Leitbildentwicklung
Konfliktmoderation
  • Deep Democracy, Process Work
1-zu-1-Coaching
  • berufliche und private Themenfelder
  • Systemische Lösungsfindung
  • Gestaltpsychologische Ressourcenaktivierung
  • Prozessorientierte Potenzialentfaltung
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Die Kunst, das Richtige zur rechten Zeit im passenden Kontext zu sagen

Schon die Rhetoriker der Antike halfen Menschen, ihre Argumente zu schärfen und sie überzeugend vorzubringen. Am richtigen Platz, zur rechten Zeit. Sie wussten: Sprache schafft Realität, jedes Verhalten hat Signalwirkung. Sie sind Manifestationen gelebter Kultur. Jede Botschaft wirkt auf der Sach- und auf der Beziehungsebene. Und sie soll auf beiden Ebenen eine Brücke schlagen zwischen dem, was ist, und dem, was sein soll. Ohne dass Sie Menschen am Entstehen der gemeinsamen Geschichte beteiligen, gibt es keine. Heute helfen wir Ihnen, diese Kunst der handlungsleitenden Information, Beziehungs- und Meinungsbildung im Unternehmen zu nutzen. Damit Sie Menschen für sich, Ihre Ideen und die nötigen Veränderungen gewinnen.

Wie wir das machen?

Wir lassen uns ein. Auf Sie. Ihre Themen und Anliegen. Die Bedürfnisse Ihrer Zuhörer. Ihre Kommunikationsherausforderung. Hier und jetzt.

Strategisch vorgehen

Sie schätzen – oder wissen – was Ihr Gegenüber bewegt? Dann ist zu definieren, was Ihr „Publikum” im und nach dem Kontakt mit Ihnen wissen, denken, fühlen und vor allem tun soll. Jetzt brauchen Sie einen Plan, wie Sie das am besten hinbekommen. Wir helfen, die Wissens-, Beziehungs- und Handlungslücken auszumachen und mit allen Beteiligten gezielt zu schließen. Den Kommunikationsauftrag zu klären. Bedürfnisse zu erfassen. Aussagen zu schärfen. Und gemeinsam schlanke, nachhaltige Übergänge vom IST zum SOLL zu schaffen. So entsteht ein roter Faden. Für das große Ganze – und für jede einzelne Kommunikationsmaßnahme.

Dynamik von Veränderung einkalkulieren

Wir begleiten Ihr Change-Projekt mit gezielter Kommunikation. Agil. Partizipativ. Menschlich. Der Blick auf die Veränderungs-Adoptionskurve macht es möglich, zu jeder Zeit die typischen Einstellungen und Glaubensgrundsätze von Innovatoren, frühen Mehrheiten und Skeptikern gegenüber Veränderungen zu berücksichtigen. Die unterschiedlichen Informationsbedürfnisse zu erfüllen. Die richtigen Agenten für die Informationsvermittlung einzusetzen. Führung einzufordern und Leadership zu stärken. Aus einem Big Bang viele machbare Neuerungen zu machen und Umsetzung nachzuhalten. Damit vitale Arbeitsumfelder entstehen, die Veränderung gewohnt sind.

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Klar texten

Wir machen Ihnen die Texte schön. Schleifen Botschaften. Formulieren stilsicher. Helfen Content-Ownern, ihre Zielgruppen auf allen Kanälen zu überzeugen. Als Beraterin, PR-Redakteurin und Rhetorik-Trainerin helfe ich Ihnen, Ihre Kernaussagen auf den Punkt zu bringen, sie schriftlich professionell auszuführen und in verschiedenen Formaten zur Geltung zu bringen. So entstehen Texte, Reden, Präsentationen, die lesbar sind, gut ankommen und Inhalte verständlich transportieren. Das Besondere? Wir fühlen uns ein. Erfassen nicht nur Ihr Fach, sondern auch Ihre Wünsche an die Selbstdarstellung und die Beziehung. Begreifen, warum Ihr Thema Sie begeistert – und vermitteln diese Faszination Ihrem Publikum. Damit Sie effektiver kommunizieren, wirkungsvoller auftreten und schneller genau die Informationen und Entscheidungen von Kunden, Kollegen und Dienstleistern bekommen, die Sie brauchen.

Genres
  • Pressetexte & Fachartikel
  • Kunden- & Mitarbeitermagazine
  • Studien & Broschüren
  • Flyer & Mailings
  • Web- & Social-Media-Texte
  • Reden & Präsentationen
  • Proposal-Support
Branchen
  • Technik & Technologie
  • Automobil & Aftermarkt
  • Industriegüter & Industrial
  • Services
  • Energie, Versorgung,
  • Nachhaltigkeit
  • Chemie, Pharma, Gesundheit
  • Travel, Transport & Logistik
  • Öffentliche Verwaltung
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GoConsult ist
Isabel Bommer

Als Kommunikationsexpertin, Redakteurin, Agile Coach und Trainerin berate und begleite ich seit 25 Jahren erfolgreich Kommunikations-, Personal- und Gesundheitsmanager:innen großer und mittelständischer nationaler und internationaler Unternehmen in Kulturentwicklung, Veränderungskommunikation und Öffentlichkeitsarbeit.

Ihnen allen geht es darum, dass ihre Anliegen richtig gehört und verstanden werden. Das umfasst ihren Wunsch, andere dafür zu gewinnen, gemeinsam auf etwas hinzuwirken, an einem Strang zu ziehen. Nur ist das nicht immer für alle ersichtlich oder akzeptabel. Gruppen sind komplex, Kulturen und Interessen vielfältig. Oft wird im Konflikt viel Energie und Potenzial verbrannt. Dabei gibt es Wege, nachhaltig und vielfältig zu kommunizieren.

Wann immer es mir gelingt, mit Trainings, Cochings, Workshops, einer Kampagne oder einem einfachen Text mehr Klarheit, Bewusstheit, Einvernehmen und Freude in Begegnungen zu bingen, kann ich an den Menschen und ihrem Tun direkt sehen, wie sehr sich diese Arbeit lohnt.

 

  • 25 Jahre Kommunikationsberatung • Agile Change Project Manager / Scrum Master (ScrumAlliance®)
  • Facilitator Process Work
  • zertifiziert vom BDVT (Berufsverband für Trainer, Berater und Coaches)
  • Gestaltcoach (GIF)
  • Hypnose- und Mentaltrainerin (MEG)
  • Heilpraktikerin Psychotherapie
  • M.A. Romanistik/BWL, Psychologie
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Individuelle Beratung

Expertenwissen

Langjährige interdisziplinäre Erfahrung

Ko-Kreation ist das neue Paradigma

Die Art, wie wir miteinander arbeiten, wie wir voneinander denken und wie wir in Organisationen miteinander umgehen, muss sich noch einmal fundamental wandeln: von Kooperation und Kollaboration zu Ko-Kreation. Dafür brauchen wir bei jedem:r einzelnen eine sehr hohe persönliche Reife.

Häufig gestellte Fragen

Ich arbeite seit vielen Jahren erfolgreich und mit Freude mit Teams und Manager:innen aus Organisationen jeder Größenordnung. Ob Wirtschaft, Kommune oder Non-Profit-Bereich – diese Fragen werden häufig gestellt:

Wie läuft ein Beratungsprozess ab?

Briefing: Am Anfang steht in der Regel ein initiales Gespräch. Ein Kennenlerntermin. Ich erfahre mehr über Ihre Herausforderung und Wünsche. Sie gewinnen einen Eindruck, von mir und ich die Dinge mit Ihnen angehen würde.

Konzeption: Anschließend entsteht eine Idee, mit welcher Strategie, welchen Maßnahmen und welchen Mitstreitenden wir diese Herausforderung angehen könnten. Wir einigen uns auf einen Plan – der gerne agiles Vorgehen umfasst
(Fahren auf Sicht), so dass der Weg ein Stück weit auch beim Gehen entstehen kann (emergente Praxis).

Umsetzung: Gemeinsam steuern wir die Umsetzung – denn die Organisation braucht eigene Kräfte am Ruder – am besten in kurzen Feedback- und Anpassungszyklen. Große Teile der prozessbegleitenden Kommunikation und Begleitung von Teams oder Gruppen kann GoConsult übernehmen oder unterstützen. Die Schnittstellen können wir gemeinsam und an Ihren Ressourcen orientiert definieren.

Können Sie unserem Team direkt helfen, mit einem Workshop oder Supervision?

Sehr gerne.

BarCamp, World Coffee, Team Day: Ich moderiere oder faszilitiere Prozesse, wenn das ganze Team
(mit vielen anderen) an eigenen Themen arbeiten möchte – ohne dass eine:r zugleich durch den Tag führen muss.

Das hilft auch selbstorganisierten oder kollektiv geführten Teams und Gruppen dabei, Konflikte zu bearbeiten und in gemeinsames Handeln zu finden.

Es gibt auch ein Angebot an stehenden Workshops, beispielsweise:
* Effektiv im Team kommunizieren
* Kollegiale Fallberatung und andere Self-help-Tools
* Gesundheit und Führung

Wie messen Sie den Erfolg?

Dass Menschen ihre Haltung ändern, anders denken oder über die richtigen Informationen für ihre alltäglichen Entscheidungen verfügen, ist oft nur schwer messbar. Ebenso, diese Veränderung auf einzelnen Aktivitäten zurückzuführen.

Daher können wir zwar Reichweiten (Page-Views, Klicks, Teilnehmerzahlen etc.) erfassen, um einzuschätzen, wer die Ideen möglicherweise rezipiert hat. Um qualitative Aussagen treffen zu können, müssen wir aber befragen.

Bei diesen Befragungen können wir beispielsweise fokussieren auf: Zufriedenheit, inhaltliche Kenntnis, die Bewertung der Inhalte und der Art, wie sie präsentiert werden, die Einschätzungen der Effekte auf das tägliche Handeln (entscheide oder mache ich/die Menschen in meinem Umfeld etwas anders).

Kulturveränderungen können wir mit soziometrischen Verfahren erfassen. Hierzu nutzen wir Ansätze aus dem Organizational Design Research, die beispielsweise nachverfolgen, was man sich in Ihrem Unternehmen so erzählt – und ob sich diese Erzählungen verändern.

Kann ich nur Text und Redaktion buchen?

Ja. Wenn Sie wissen, wofür Sie jetzt einen Text brauchen, den Sie nicht selbst schreiben wollen, dann können wir Ghost Writer oder Redakteure für Sie sein.

Dann erstellen wir auf Basis von Unterlagen und einem Briefing(gespräch) ganz einfach die gewünschten Beiträge oder Textfragmente – in der Tonalität, mit den Kernbotschaften und der Storyline, die wir gemeinsam definieren.

Kontaktieren Sie uns

Was dürfen wir für Sie tun?

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